Mentions légales

Dernière mise à jour : 2026

Les présentes mentions légales régissent l'accès au service ImmoMatch et son utilisation. Elles sont publiées en application du Code de droit économique belge, et notamment de son livre XII relatif au droit de l'économie électronique, qui impose au prestataire d'un service de la société de l'information de rendre accessibles, de manière permanente et aisée, un ensemble d'informations d'identification. Elles s'appliquent à l'ensemble des pages du site, de ses formulaires et de ses fonctionnalités.

L'accès au site vaut acceptation des présentes. Il appartient au visiteur d'en prendre connaissance avant toute utilisation et de vérifier périodiquement la version en vigueur, dont la date de dernière mise à jour figure ci-dessus. Les traitements de données à caractère personnel font l'objet d'un document distinct, la politique de confidentialité, à laquelle les présentes renvoient expressément.

1. Objet

ImmoMatch est un service d'analyse et de mise en relation en ligne destiné aux propriétaires qui envisagent de mettre un bien immobilier en vente en Wallonie ou à Bruxelles. Il met à disposition un questionnaire, un rapprochement avec des ventes déjà conclues dans la zone renseignée, et l'affichage d'une synthèse à l'écran. Son usage est gratuit et n'impose ni création de compte, ni contrepartie financière d'aucune sorte.

2. Nature du service

Le service consiste à confronter les caractéristiques déclarées d'un bien à un ensemble de ventes de référence, puis à restituer les critères sur lesquels se distinguent les agences immobilières susceptibles d'intervenir dans la commune concernée. Il s'agit d'un outil d'information et d'aide à la décision. Aucune agence tierce n'est nommée, notée, classée ni comparée nominativement, et aucun score chiffré n'est attribué à un opérateur du marché.

3. Ce que le service n'est pas

• Il n'est pas un comparateur exhaustif du marché immobilier belge et ne prétend pas recenser l'ensemble des opérateurs.
• Il n'est pas une estimation, ni une expertise immobilière au sens des normes professionnelles applicables.
• Il n'emporte aucun engagement de prix, aucune garantie de délai et aucune promesse de résultat.
• Il ne constitue ni une offre, ni un mandat, ni un début d'exécution d'une quelconque prestation.
• Il ne dispense pas de recourir à un professionnel pour une évaluation contradictoire sur place, seule à même de tenir compte de l'état intérieur, des travaux réalisés, des servitudes et des particularités juridiques du bien.

4. Éditeur et exploitant

Le site est édité et exploité par :

Actyve SRL
Rue Delwaide 60/5, 4681 Oupeye, Belgique
Numéro d'entreprise / TVA : BE 1015.964.340
Directeur de la publication : Mathis Molinghen
Courriel : bonjour@actyve.ai

Actyve SRL conçoit, édite et exploite ImmoMatch. Elle en détermine seule le contenu, la méthode d'analyse et les critères de sélection décrits ci-après.

5. Qualité de l'éditeur

Actyve SRL n'est pas agent immobilier et n'exerce aucune activité d'intermédiation immobilière. Elle ne prend aucun mandat, ne réalise ni estimation, ni expertise, ni négociation, ne fait visiter aucun bien et n'intervient à aucun moment dans la relation contractuelle entre un vendeur et une agence. Son rôle se limite à produire une analyse à l'écran et, si le visiteur le demande expressément, à transmettre ses coordonnées à l'agence partenaire retenue.

Les prestations d'agence proprement dites sont exécutées par cette agence, sous sa seule responsabilité professionnelle et sous le régime qui lui est applicable.

6. Lien commercial et transparence

ImmoMatch est un service de mise en relation rémunéré. Les agences partenaires versent une rémunération à Actyve SRL pour les mises en relation issues du site. Aucune somme n'est demandée à l'utilisateur, à aucun stade, ni pendant ni après.

La sélection de l'agence résulte des critères propres à Actyve SRL, décrits à la section 7. Ces critères sont définis par l'éditeur, appliqués de la même façon à tous les visiteurs, et ne prétendent pas recenser ni départager l'ensemble des agences actives en Belgique. À l'issue de l'analyse, le visiteur est mis en relation avec l'agence partenaire couvrant sa commune, à l'exclusion de toute autre. Le service n'est donc pas un comparateur exhaustif et n'est pas commercialement indépendant des agences qu'il recommande.

Le visiteur en est informé avant toute transmission de ses coordonnées, et reste entièrement libre de s'adresser à l'agence de son choix ou de vendre sans agence. Ces précisions sont données conformément aux dispositions du Code de droit économique relatives aux pratiques du marché, à l'information du consommateur et à la transparence des services de comparaison et de classement.

7. Méthode et ventes de référence

Le rapprochement s'appuie sur un ensemble de ventes conclues et publiées en Wallonie et à Bruxelles, mises à disposition par l'agence partenaire. La sélection retient les ventes les plus proches du bien décrit selon quatre axes : la distance géographique à l'adresse renseignée, le type de bien, le nombre de chambres et la surface. La pondération de ces axes est fixe et identique pour tous les visiteurs.

La recommandation d'agence, elle, repose sur les critères retenus par l'éditeur : le type de biens que l'agence vend effectivement, sa présence dans la commune concernée, le délai de vente qu'elle y constate, le prix obtenu au regard du quartier, les conditions du mandat proposé et le suivi assuré. Ces critères sont ceux d'Actyve SRL. Ils n'émanent d'aucun organisme public, ni d'aucune fédération ou institution professionnelle, et ne constituent ni un label, ni un agrément, ni une certification.

La densité des ventes de référence varie fortement d'une commune à l'autre. Dans une commune peu représentée, l'analyse demeure possible mais repose sur un nombre réduit de points de comparaison, ce dont le visiteur est informé dans le résultat affiché. Aucun prix de vente individuel n'est communiqué. Les photographies illustrant ces ventes sont diffusées à titre d'exemple et demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Le fond cartographique utilisé pour représenter les provinces belges est fourni par Simplemaps, sous une licence autorisant l'usage commercial.

8. Portée des résultats affichés

Les délais, volumes, répartitions et recommandations affichés le sont à titre purement indicatif. Ils décrivent des tendances observées sur un échantillon et ne préjugent en rien du prix, du délai ou des conditions dans lesquels un bien déterminé sera effectivement vendu. Le marché immobilier étant soumis à des variations conjoncturelles, réglementaires et locales, aucune projection ne saurait être tenue pour certaine. La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée à raison d'une décision prise sur le seul fondement des éléments affichés.

9. Périmètre géographique

Le service couvre la Région wallonne et la Région de Bruxelles-Capitale. Les biens situés en Région flamande ou hors de Belgique ne font pas l'objet d'une analyse. Lorsqu'un code postal hors périmètre est renseigné, un écran d'information le signale et aucune demande n'est enregistrée.

10. Hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis. L'hébergeur intervient en qualité de prestataire technique et n'exerce aucun contrôle éditorial sur les contenus publiés.

11. Disponibilité

L'éditeur s'efforce d'assurer l'accessibilité du site, sans y être tenu par une obligation de résultat. L'accès peut être suspendu, notamment pour maintenance, mise à jour, incident technique, défaillance d'un prestataire ou cas de force majeure, sans préavis ni indemnité. Certaines fonctionnalités reposent sur des services tiers, dont l'indisponibilité peut affecter temporairement le service.

12. Responsabilité

Malgré le soin apporté à l'exactitude et à l'actualisation des informations diffusées, l'éditeur ne peut garantir l'absence d'erreur, d'omission ou d'obsolescence. Sa responsabilité ne saurait être engagée à raison d'un dommage indirect, tel qu'une perte d'exploitation, une perte de chance, un préjudice commercial ou une atteinte à l'image, résultant de l'accès au site ou de son indisponibilité. Le visiteur demeure seul responsable de l'usage qu'il fait des informations consultées et de l'exactitude des éléments qu'il renseigne.

13. Liens hypertextes

Le site peut renvoyer vers des ressources externes, notamment institutionnelles. Ces liens sont proposés à titre documentaire. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces ressources et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité et leurs propres pratiques en matière de données. La mise en place d'un lien vers le site est libre, sous réserve qu'elle n'induise pas en erreur sur l'origine du contenu.

14. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le site, notamment les textes, la charte graphique, la typographie, la mise en page, les illustrations, les représentations cartographiques et le code source, est protégé par le droit d'auteur et, le cas échéant, par le droit des bases de données. Les marques, dénominations et logos cités demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs. Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

15. Données personnelles

Les catégories de données traitées, les finalités poursuivies, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation et les modalités d'exercice des droits sont exposés dans la politique de confidentialité. Le dépôt de traceurs est subordonné au consentement du visiteur, recueilli au moyen de la fenêtre affichée à la première visite.

16. Droit applicable

Les présentes sont soumises au droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des juridictions de l'arrondissement de Liège, siège de l'éditeur, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs.

17. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée par écrit à l'adresse indiquée à la section 4. Une réponse est apportée dans un délai raisonnable. À défaut de solution amiable, le consommateur peut saisir le Service de médiation pour le consommateur, boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, mediationconsommateur.be, ou recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Une réclamation relative à la prestation d'une agence doit être adressée directement à celle-ci, seule responsable de ses services.

18. Contact

Pour toute question relative au site ou au service : bonjour@actyve.ai. Pour une question portant sur un bien ou sur une prestation d'agence, l'agence partenaire est votre interlocuteur direct.